Objectifs

• Développer une meilleure qualité de communication entre les différents membres de l’équipe
• Permettre à chacun de trouver sa juste place dans l’équipe
• Aborder les situations de crise comme processus d’apprentissage et de changement
• Générer une cohérence et une dynamique dans le fonctionnement de l’équipe

Contenu:

L’équipe

• Définition
• Notions de groupe et de dynamique de groupe
• Le sens du travail en équipe
• Les étapes d’une vie d’équipe
• Les avantages et les obstacles au travail d’équipe
• La place de l’affectif

Les bases de la communication

• Les mécanismes de la communication
• Les obstacles à la communication
• Les différents types de communication

 L’agressivité et les conflits

• La théorie sur l’agressivité et ce qui la génère
• Les différentes formes d’agressivité
• La gestion des conflits

La dynamique du changement

• Au niveau individuel
• Au niveau collectif :
  - Rôle et place de chacun
  - Analyse de l’existant : points forts/points faibles
  - Savoir évaluer une situation
  - Méthodologie de résolution d’un problème
  - Objectifs communs centrés sur la personne soignée

Durée: 2 Jours