Objectifs de la formation

• Permettre aux professionnels d’acquérir un éclairage conceptuel et méthodologique de l’agressivité et de la violence
• Comprendre l’agressivité et ses mécanismes : la sienne et celle des autres afin de diminuer le stress face à l’agressivité et la violence
• Prévenir et agir face à l’agressivité : adapter ses conduites relationnelles
• Savoir mieux appréhender et contenir les phénomènes d’agressivité dans le respect des droits des patients
• Elaborer des méthodes en équipe pour apaiser les tensions et mettre en Å“uvre les moyens correspondants

Contenu de la formation

Intégrer les principaux modèles et théories permettant de comprendre les phénomènes d’agressivité :

• Définitions et concepts
• Causes et facteurs intervenant dans l’agressivité
• Différentes approches de l’agressivité et approches de la violence

Analyser les représentations de la violence et repérer ses réactions émotionnelles

• Perception de la violence dans le milieu professionnel
• Analyse des vécus professionnels
• Mécanismes de défense

Développer les capacités des professionnels à prévenir et gérer les conflits et l’agressivité

• Identification des signes avant-coureurs de la violence (passage à l’acte)
• La réaction face à la violence physique
• Le savoir-être contenant
• Les techniques relationnelles

Savoir utiliser les ressources de l’établissement

• Rappel du cadre juridique (patients, soignants)
• Les ressources institutionnelles (procédure, dispositifs de protection …)

Durée : 2 Jours